Blogi

Hyvin määritelty ei ole vielä puoliksikaan tehty, mutta huonosti määritelty aiheuttaa kaaoksen

Prosessin kehittäminen vaatii aina sen, että prosessia voi mitata. Kaaosta ei voi mitata.

→ Lue lisää
Blogi

Huippuunsa hiottu käyttöliittymä ei yksistään riitä

Jos kaikki muu siitä ympäriltä unohtuu, ei yksi viimeisen päälle viilattu käyttöliittymä pysty pelastamaan asiakaskokemusta.

→ Lue lisää
Blogi

Harva haluaa miettiä hautajaisia, mutta silläkin alalla on tulevaisuus

Tulevaisuuksia täytyy ajatella jo tänään. Niin myös vankkojen perinteiden aloilla, joissa nykyasiakkaat ovat vielä tyytyväisiä.

→ Lue lisää
Blogi

Iso keittiöremontti intranetille, kiitos

Intranettien saralla eletään mielenkiintoisia aikoja. Vaikuttaisi siltä, että meneillään on intran kolmas vallankumous tai ainakin isomman mittakaavan remontti.

→ Lue lisää
Blogi

Oletko muistanut tuhota yrityksesi viime aikoina?

Yksi strategisen skenaariotyöskentelyn luovimpia menetelmiä on tuhota koko tulevaisuus.

→ Lue lisää
Blogi

73 % asiakkaista haluaisi hoitaa asiansa itse

Silti asiakkaat jopa vihaavat itsepalveluportaaleja, koska iso osa niistä on toden totta kammottavia labyrintteja.

→ Lue lisää
Blogi

HR:n automatisointi alkaa työn ymmärtämisestä pohjaa myöten

Kun rutiinitehtävien määrä vähenee, arjen mielekkyys paranee ja vapautuvan ajan voi käyttää luovaan ja arvoa tuottavaan työhön.

→ Lue lisää
Blogi

Samantha, Ellie, Siri – juttelemmeko pian tekoälylle kuin ihmiselle?

Jotta kone voisi olla ihmisen keskustelukumppani, sen pitäisi ymmärtää luonnollista kieltä ja keskusteluun liittyviä asiayhteyksiä.

→ Lue lisää
Blogi

Kuinka rakennetaan intranet, joka avataan aamulla ennen sähköpostia?

Täytyy olla realisti. Työntekijöillä on päivän aikana mielessään suurin piirtein kaikki muut asiat kuin se, mitä uutta sisältöä intranetiin on viime aikoina julkaistu.

→ Lue lisää
Blogi

Digitalisointiprojekti edellyttää aina myös kulttuurin muutosta

”Hankittiin kallis tietojärjestelmä, josta on vain haittaa työnteossa. Paljon nopeammin hoituivat asiat vanhalla järjestelmällä, vaikka se välillä takkuileekin.”  Kuulostaako tutulta?

→ Lue lisää
Blogi

Leanin ydinviesti kolmessa minuutissa

Siirrä päätöksenteko sinne missä tieto on – ja mahdollista itseohjautuminen.

→ Lue lisää
Blogi

Lean IT ei pidä odottamisesta eikä arvosta resurssitehokkuutta

Kun tiimi piirsi esiin arvovirrat, paljastui ajattelusta muutama hukkakuoppa.

→ Lue lisää
Hae lisää