Työn tekemisen tapoja uudistamassa
Tapa tehdä työtä muuttuu jatkuvasti ja tätä muutosta pitää pystyä johtamaan. Työntekijöiden arjen ymmärtäminen, sen helpottaminen ja työssä onnistumisen mahdollistaminen ovat avainroolissa yrityksen menestyksessä.
Keskeinen osa organisaatioiden toimintaa on myös sisäisten prosessien toimivuus ja se, kuinka helpoksi työntekijän päivittäinen työskentely voidaan tehdä.
Etätyö yleistyy ja laadukkaiden viestintäkanavien merkitys yrityksen arjessa korostuu. Laadukkaiden itsepalveluratkaisujen avulla voidaan saavuttaa win-win tilanne niin tukiorganisaation kuin työntekijöidenkin kannalta: itsepalvelulla työntekijä voi ratkoa triviaalit tilanteet itse nopeasti ja toisaalta tukiorganisaatio säästyy triviaalilta työkuormalta ja pystyy nopeammin vastaamaan hankalampiin ongelmatilanteisiin.
Yhdistämällä käyttäjätutkimusta ja organisaation tavoitteita saadaan luotua työntekijöiden rakastamia sisäisiä palveluja ja työskentelymalleja.
Tässä me autamme mielellämme.
Asiakkaidemme kokemuksia
Helsingin yliopisto – Uusi Intranet luo yhteisöllisyyttä ja sujuvoittaa työntekoa
Helsingin yliopiston uusi intra valmistui keväällä 2019. Uuden intranetin, Flamman, tavoitteena oli saada aikaan näkymä yliopistolaisten maailmaan, luoda yhteisöllisyyttä, tarjota uusia ominaisuuksia sekä selkeämpi polku tietoihin.
Uusi intranet on selkeästi sujuvoittanut yliopiston tutkijoiden ja muun henkilökunnan työntekoa. Myös yhteisöllisyyden ja sisäisen viestinnän edellytykset ovat huomattavasti aiempaa paremmat.
Liikennevirasto – Ihmiset esiin ja tiedon lähteille
Liikennevirasto sai käyttöönsä Intranet-palvelun, joka on aiempaa helpompi ja nopeampi käyttää ja ylläpitää. Uudet toiminnallisuudet vahvistivat yhteisöllisyyttä ja Intraa ajantasaisen tiedon kanavana sekä paransivat henkilöiden ja sisältöjen löydettävyyttä.
HSY – avainprosessit lähemmäs arkea
Toiminnanohjausjärjestelmän avainprosessit tuotiin mobiiliin ja lähemmäs työntekijöiden arkea. Kenttätyö organisoituu nyt uudella tavalla muuttaen sekä työkaluja että työn tekemisen tapoja nykyaikaisemmiksi ja tehokkaimmiksi.
Neste – helposti löydettävää ohjeistusta
Uudistuksen myötä nesteläisillä on nyt käytössään yhtenäinen johtamisjärjestelmä, josta jokainen löytää helposti omaan työhönsä liittyvän ohjeistuksen.
Kirkon viestintä – lukkari ratkaisi seurakuntien kotisivutarpeet
Ambientia valittiin toteuttamaan julkiasujärjestelmää, joka tarjoaa seurakuntien kotisivutarpeisiin helpon ja kustannustehokkaan ratkaisun. Toteutuksessa tuli miettiä kahta kohderyhmää: palvelun käyttäjiä ja sisällönsyöttäjiä seurakunnissa sekä loppukäyttäjiä eli verkkosivuvierailijoita.
Näin voimme muun muassa auttaa:
Ota yhteyttä
Blogi: Työskentelytapojen uudistaminen
Sinäkin olet palveluammatissa – tai ainakin sinun kannattaisi olla
Ensin oivallettiin, että yritysten elinehto on laadukkaiden palveluiden tuottaminen asiakkaille. Sitten kävi ilmi, että johtaminenkin on palveluammatti. Johtajan tehtävä on olla mahdollistaja, jotta organisaation…
Lue lisääMiten rakennetaan uuden työntekijän perehdytysprosessi?
Aloitin itse hiljattain Ambientialla. Ensimmäisenä päivänä minulle ojennettiin reppu, josta löytyi valmiiksi asennettu läppäri ja siihen kuuluvat tarvikkeet. Jo ennen kuin astuin ovesta sisään,…
Lue lisääMistä puhumme kun puhumme muutoksesta?
Talousmedian ja asiantuntijoiden viesti yritysjohdolle on selvä: elämme ristiriitaista muutoksen aikaa, jota leimaa kasvava kompleksisuus, suurtenkin toimialojen disruptio, epävarmuus tulevaisuudesta, mutta toisaalta valtavat mahdollisuudet,…
Lue lisää