Retail

    Skip to page content

    The specific requirements and operating logic of the retail sector largely determine the requirements for the e-commerce solution that is ultimately selected. Existing back-end systems and core business processes must be considered already during the planning phase.

    Typical requirements in retail include:

    • extensive discount and campaign management capabilities
    • a wide range of payment methods
    • support for direct-to-customer products
    • real-time inventory availability information (including physical stores)
    • order fulfilment from multiple warehouses or retail locations
    • buy online, pick up in-store
    • a highly automated returns process
    • complex fulfilment and delivery rules across online and physical sales channels
    • POS integrations
    • multiple logistics options

     

    E-commerce Solutions for Retail

    Ambientia delivers e-commerce solutions for retail primarily through two different approaches:

    1. Composable Commerce 

    Composable Commerce refers to a modular e-commerce architecture, where the solution is not dependent on a single platform or service but is built from multiple services. A key principle is making use of the company's existing back-end systems. By integrating different services together, a seamless and consistent experience can be created for end users and other stakeholders alike.

    If a company already uses multiple back-end systems (such as ERP, OMS, CMS, CRM, PIM, CDP or WMS) and business processes are managed through them, this is often the best and most cost-effective approach. In this model, the user interface, or frontend, is built separately and integrated with the various back-end systems.

    2. Shopify E-commerce Platform

    Shopify is particularly well suited for organisations with relatively lightweight back-end systems or a limited number of them. Shopify includes a wide range of built-in features that support a seamless customer experience and make activities such as content creation and campaign management fast and efficient.

    Shopify can be extended with complementary services such as Global-e, making it easier to expand sales internationally. It can also be enhanced with B2B capabilities through the Sparklayer add-on.

    Shopify continues to invest heavily in the development of its e-commerce platform (for example, €1.7 billion in 2024), and its capabilities will continue to expand in the future.

    Read more about our success stores

    Yhdistämme asiakasymmärryksen, datan ja teknologian

    Asiakasymmärrys

    Palvelumuotoilu

    Autamme sinua palvelusi taustalla olevan liiketoimintamallin ja palvelukonseptin kirkastamisessa sekä markkina- ja myyntimahdollisuuksien hyödyntämisessä. 

    Palvelumuotoilu sekä UX/UI-suunnittelu mahdollistavat ihmiskeskeisten digitaalisten tuotteiden ja palveluiden kehittämisen. 

    Asiakasdata

    Data ja analytiikka

    Autamme sinua keräämään, rikastuttamaan, hallitsemaan ja hyödyntämään asiakasdataa, jotta saat käyttöösi parhaan mahdollisen näkemyksen asiakaskokemuksen parantamiseksi.

    Huomioimme kaikki palvelut ja järjestelmät, niiden keskinäisen roolituksen ja tietovirrat.

    Teknologia

    Sovelluskehitys

    Varmistamme aina suunnitelmien ja palvelukonseptien teknologisen toteutuskelpoisuuden ja viemme ne valmiiksi palveluiksi ja digitaalisiksi tuotteiksi asti.

    Palvelumme kattavat teknisen suunnittelun, kehitystyön, käyttöönottopalvelut sekä integraatiot esimerkiksi operatiivisiin järjestelmiin, markkinapaikkoihin ja arvoketjun muiden toimijoiden palveluihin. Autamme hyödyntämään ratkaisuissa sinua parhaiten palvelevia ohjelmistotuotteita ja -alustoja, pilviympäristöjä sekä sovelluskehyksiä.

    Tavoitteenamme on tuottaa jatkuvaa arvoa liiketoiminnallesi sekä varmistaa osaltamme ensiluokkaisen asiakaskokemuksen toteutuminen tarjoamalla DevOps-perusteisia jatkuvan kehittämisen, optimoinnin ja ylläpidon palveluita.

    Asiakkaaltamme

    ”Arvostamme todella paljon sitä, että Ambientia on tuonut omia näkemyksiään rohkeasti esiin ja auttanut meitä ymmärtämään, mitä esimerkiksi muilla verkkokaupan toimialoilla on tehty.

    Uuden verkkokauppa-alustan ansiosta meillä on nyt paljon paremmat mahdollisuudet kehitykseen ja kehityksen nopeuteen”


    Juha Lehiö
    eCommerce Manager
    Autoverkkokauppa.fi

    Asiantuntijoiltamme

    Ota yhteyttä

    Olipa kyseessä uusien digitaalisten tuotteiden ja palveluiden luonti, asiakaskokemuksen mittaaminen, kehittäminen ja optimointi, verkkosivustosi- ja kauppasi uudistaminen tai digitaalisen liiketoimintasi kehittäminen ja kasvuoptimointi, olemme käytettävissäsi.