Kaupan ala

Siirry sivun sisältöön

Vähittäiskaupan, eli tuttavallisemmin retail-kaupan erityisvaatimukset ja toimintalogiikka ohjaa pääsääntöisesti aina myös valittavan verkkokaupparatkaisun vaatimuksia. Yrityksen olemassa olevat taustajärjestelmät ja ydinprosessit on otettava huomioon jo suunnitteluvaiheessa.

Retail-kaupalle tyypillisiä vaatimuksia ovat:

  • laajat alennus- ja kampanjointiominaisuudet 
  • laajat maksutapavaihtoehdot
  • suoratoimitustuotteiden myyntimahdollisuus
  • saatavuustietojen reaaliaikaisuus (myös kivijalkamyymälöiden osalta)
  • keräily useasta varastosta tai kivijalkamyymälästä
  • maksa verkosta ja nouda kivijalasta
  • mahdollisimman automatisoitu palautusprosessi 
  • kivijalkojen ja verkkokaupan muodostamat mutkaiset keräily- ja toimitussäännöt
  • POS-integraatiot 
  • useat eri vaihtoehdot logistiikkaan. 

 

Verkkokauppa-ratkaisut vähittäiskaupalle

Ambientia toteuttaa vähittäiskaupan verkkokauppa-ratkaisut lähtökohtaisesti kahdella eri mallilla:

1. Composable Commerce -ratkaisu

Composable Commerce voidaan vapaasti suomentaa modulaarisena verkkokauppana ja sillä viitataan siihen, että ratkaisu ei nojaa yhteen alustaan tai palveluun, vaan se rakentuu useasta eri palvelusta. Tässä avainasia on yrityksen nykyisten taustajärjestelmien hyödyntäminen. Integroimalla eri palvelut yhteen, saadaan niin loppukäyttäjille kuin muillekin sidosryhmille saumaton ja eheä käyttökokemus.  

Mikäli yrityksellä on useita taustajärjestelmiä käytössä (esimerkiksi ERP, OMS, CMS, CRM, PIM, CDP, WMS) ja liiketoiminnan prosesseja ohjataan niissä, tämä on usein paras ja kustannustehokkain ratkaisumalli. Tällöin käyttöliittymä eli frontend rakennetaan erikseen ja integroidaan keskustelemaan eri taustajärjestelmien kanssa. 

2. Shopify -verkkokauppa-alusta

Shopify -verkkokauppa kannattaa valita erityisesti siinä tapauksessa, jos yrityksen omat taustajärjestelmät ovat kevyitä tai niitä ei ole kovin monta. Shopify:ssa on useita sisäänrakennettuja ominaisuuksia, jotka tukevat saumatonta asiakaskokemusta ja tekevät esimerkiksi sisällöntuotannosta ja kampanjoinnista nopeaa ja tehokasta. 

Shopify:ta voidaan laajentaa erilaisilla lisäpalveluilla, kuten Global-e:llä, jolloin sen avulla on helppoa aloittaa myynti myös ulkomaille. Shopify:ta pystytään laajentamaan myös erilaisilla B2B -ominaisuuksilla Sparklayer-lisäosan avulla.

Shopify investoi verkkokauppa-alustansa kehitykseen isosti (mm. 2024 1,7 miljardia €), joten sen ominaisuudet laajenevat myös tulevaisuudessa. 

Tutustu tästä, miten teimme tästä, miten teimme Magento-Shopify –migraation kolmessa kuukaudessa

tai katso webinaari, miten teköäly nopeuttaa verkkokaupan rakentamista ja operointia

Lue lisää menestystarinoistamme

Yhdistämme asiakasymmärryksen, datan ja teknologian

Asiakasymmärrys

Palvelumuotoilu

Autamme sinua palvelusi taustalla olevan liiketoimintamallin ja palvelukonseptin kirkastamisessa sekä markkina- ja myyntimahdollisuuksien hyödyntämisessä. 

Palvelumuotoilu sekä UX/UI-suunnittelu mahdollistavat ihmiskeskeisten digitaalisten tuotteiden ja palveluiden kehittämisen. 

Asiakasdata

Data ja analytiikka

Autamme sinua keräämään, rikastuttamaan, hallitsemaan ja hyödyntämään asiakasdataa, jotta saat käyttöösi parhaan mahdollisen näkemyksen asiakaskokemuksen parantamiseksi.

Huomioimme kaikki palvelut ja järjestelmät, niiden keskinäisen roolituksen ja tietovirrat.

Teknologia

Sovelluskehitys

Varmistamme aina suunnitelmien ja palvelukonseptien teknologisen toteutuskelpoisuuden ja viemme ne valmiiksi palveluiksi ja digitaalisiksi tuotteiksi asti.

Palvelumme kattavat teknisen suunnittelun, kehitystyön, käyttöönottopalvelut sekä integraatiot esimerkiksi operatiivisiin järjestelmiin, markkinapaikkoihin ja arvoketjun muiden toimijoiden palveluihin. Autamme hyödyntämään ratkaisuissa sinua parhaiten palvelevia ohjelmistotuotteita ja -alustoja, pilviympäristöjä sekä sovelluskehyksiä.

Tavoitteenamme on tuottaa jatkuvaa arvoa liiketoiminnallesi sekä varmistaa osaltamme ensiluokkaisen asiakaskokemuksen toteutuminen tarjoamalla DevOps-perusteisia jatkuvan kehittämisen, optimoinnin ja ylläpidon palveluita.

Asiakkaaltamme

”Arvostamme todella paljon sitä, että Ambientia on tuonut omia näkemyksiään rohkeasti esiin ja auttanut meitä ymmärtämään, mitä esimerkiksi muilla verkkokaupan toimialoilla on tehty.

Uuden verkkokauppa-alustan ansiosta meillä on nyt paljon paremmat mahdollisuudet kehitykseen ja kehityksen nopeuteen”


Juha Lehiö
eCommerce Manager
Autoverkkokauppa.fi

Asiantuntijoiltamme

Ota yhteyttä

Olipa kyseessä uusien digitaalisten tuotteiden ja palveluiden luonti, asiakaskokemuksen mittaaminen, kehittäminen ja optimointi, verkkosivustosi- ja kauppasi uudistaminen tai digitaalisen liiketoimintasi kehittäminen ja kasvuoptimointi, olemme käytettävissäsi.