Case RCK Finland Oy: Magento-alustan optimointi toi nopeutta ja vakautta verkkokauppaan

Yhteistyö lähti liikkeelle luontevasti 

Ambientian osaaminen erityisesti Magento-alustan osalta oli RCK:lla entuudestaan tiedossa. Kun yhteistyötä alettiin rakentaa, yhteinen sävel löytyi nopeasti. 

RCK koki, että Ambientian toimintatavassa näkyi samanlainen ajattelumalli kuin heillä itsellään: joustava, kotimainen ja helposti lähestyttävä. Ambientian lähestymistapa oli alusta asti ratkaisukeskeinen ja käytännönläheinen. Keskustelut olivat selkeitä, vaihtoehtoja tarjottiin nopeasti ja yhteistyön aloitus eteni hyvässä hengessä. 

Käytännön haasteet ratkottiin avoimella yhteistyöllä 

Yhteistyö käynnistettiin yhteisen projektisuunnitelman pohjalta. Verkkokaupan auditoinnin jälkeen löytyi kuitenkin yllätyksiä ja olemassa oleva järjestelmä vaati enemmän työtä, kuin aluksi arvioitiin. 

Verkkokaupan siirto vanhalta toimittajalta Ambientialle viivästyi hieman, mutta ajankohdan osuminen kesälomakaudelle minimoi vaikutukset liiketoimintaan. Tilanteen jälkeen järjestettiin yhteinen "debrief", jossa käytiin läpi kehityskohteet, roolit ja viestinnän selkeyttäminen. Sen myötä projekti saatiin nopeasti takaisin oikeille raiteille. 

Selkeä viestintä ja nopea reagointi toivat varmuutta 

RCK kokee, että yhteistyön yksi vahvimmista osa-alueista on kommunikaatio. Viestikanavat valittiin tarkoituksenmukaisesti ja tarvittaessa lisätapaamiset järjestyivät nopeasti. Viestinnän toimivuus ja reagointikyky loivat luottamusta myös teknisesti haastavissa vaiheissa. 

"Meillä oli koko ajan tunne, että tuki on saatavilla, kun sitä tarvitaan."

-Jani Kervinen, Myynti- ja markkinointijohtaja, RCK Finland Oy

Moderni, toimintavarma ja skaalautuva verkkokauppa 

Projektin lopputuloksena RCK:n verkkokauppa sai selvästi lisää suorituskykyä ja joustavuutta. Alustaa ei rakennettu täysin uudelleen, mutta sitä kehitettiin perusteellisesti vastaamaan muuttuvia liiketoiminnan tarpeita, kuten uusia tuotekategorioita ja asiakaskohtaisia vaatimuksia. 

Nykyinen verkkokauppa on nopea, skaalautuva ja toimintavarma. Se ei enää rajoita liiketoimintaa, vaan tukee sitä. 

Ylläpito- ja jatkuvat palvelut yhteistyön selkäranka 

RCK:n näkökulmasta Ambientian ylläpito- ja jatkuvat palvelut ovat olleet yhteistyön näkymätön, mutta tärkeä selkäranka. Valvonta ja mahdollisiin poikkeamiin reagointi toimivat luotettavasti. Esimerkiksi yksittäinen bottihyökkäys havaittiin Ambientian monitoroinnissa ennen kuin asiakas ehti huomata sitä itse. 

Kasvua tukeva kumppanuus syntyy arjen teoista 

RCK:n ja Ambientian välinen yhteistyö perustuu molemminpuoliseen luottamukseen, avoimeen kommunikaatioon ja arjen työn sujuvuuteen. Tuloksena on verkkokauppa, joka tukee liiketoimintaa ja antaa tilaa kasvulle.

Onko oma Magento-verkkokauppasi tahmea tai vaikeasti ylläpidettävä? 

Jos tunnistat samoja haasteita kuin RCK ennen yhteistyön alkua, kannattaa tutustua, miten vakautamme ja modernisoimme Magento-verkkokauppoja tehokkaasti ja turvallisesti.

👉 Tutustu Magento-verkkokaupan vakauttamiseen ja modernisointii