Mikä on Futureproof -verkkokauppa?

Vaikka verkkokaupan rakentaminen ja sen pyörittäminen on aina liiketoiminnan päätös, tarvitsee yrityksen tehdä sen aikana myös useita teknisiä ja teknologiaan liittyviä päätöksiä. Haasteena on, että usein tässä kohtaa ei vielä tiedetä, minkälaisia tarpeita jatkossa tulee vastaan tai miten asiakkaat haluavat tulevaisuudessa yrityksen palveluita käyttää. Se mikä toimii tänään, ei usein enää ole paras ratkaisu kolmen vuoden päästä.

Futureproof on ideologia, jonka kautta kartoitamme asiakkaalle parhaan ratkaisun. Sen avulla varmistamme, että yritys on miettinyt omaa sähköistä liiketoimintaansa nykyhetkeä pidemmälle. Tarpeita on erilaisia ja #Futureproof, eli -suomeksi tulevaisuuden haasteet kestävä verkkokauppa, voi jollekin yritykselle olla Shopify -verkkokauppa-alustan päälle rakennettu ratkaisu, kun taas jollekin toiselle se on mikropalveluista koostettu ratkaisu, jossa ei ole lainkaan perinteistä verkkokauppa-alustaa.

Onko joku toinen ratkaisu enemmän #futureproof kuin toinen?

Perinteisessä mallissa yritykselle on valittu verkkokauppa-alusta, jolla toteutetaan verkkokaupan operoimiseen tarvittavat asiat. Näitä ovat esimerkiksi markkinointimateriaalien syöttäminen, kampanjoitten tai alennusten toteuttaminen, erilaisten tuotekategorioiden rakentaminen, verkkokaupan tuotehaku ja lisämyyntiominaisuudet sekä erilaiset toimitusprosessiin liittyvät vaiheet.

Haasteeksi tässä mallissa tulee usein se, että yrityksen sähköisen liiketoiminnan kehitys nojaa verkkokauppa-alustan ominaisuuksien varaan. Tässä tapauksessa yritys on sen varassa, mihin suuntaan verkkokauppa-alustatoimittaja tuotettaan kehittää.

Joustavin ja kestävin malli on toteuttaa verkkokauppa pienemmistä erillisistä komponenteista (composable commerce), jotka integroidaan yhteen ns. API-kerroksen kautta. Näin päästään lopputulokseen, jossa ei enää nojata yhden verkkokauppa-alustan ominaisuuksiin, vaan yrityksen tarpeisiin voidaan valita heille parhaiten sopivat työkalut ja ominaisuudet. Yksittäisiä työkaluja voidaan tulevaisuudessa myös vaihtaa, mikäli tarve muuttuu. Tämä malli joustaa ja on muokattavissa, vaikka yrityksen tarpeet muuttuisivat paljonkin tulevaisuudessa.

Aina tämä ratkaisu ei kuitenkaan kannata, vaan paras lähestyminen on hyväksyä tietyt reunaehdot ja aloittaa myynti nopeasti. Tässä tapauksessa valmiin verkkokauppa-alustan hyödyntäminen on tehokkainta.

Minkälaisen liiketoiminnan tarpeisiin futureproof-ajattelu sopii?

Ehdottomasti kaikille. Jokaisen yrityksen, joka haluaa olla relevantti myös tulevaisuudessa, kannattaa tehdä päätökset tämän mallin mukaisesti.

Me uskomme, että verkkokauppa on #futureproof, kun päätökset on tehty selkein valintaperustein ja kaikilla sidosryhmillä on ymmärrys päätöksen vaikutuksista.

Malli palvelee parhaiten yrityksiä, jotka ovat investoimassa digitaalisen kaupankäynnin kiihdyttämiseen. Tässä kohtaa yleensä kysymyksiä ja myös mahdollisia kehityssuuntia on useita ja päätösten rajaaminen on tärkeää.

Mitä futureproof -työ käytännössä tarkoittaa?

Työ koostuu digitaalisen kaupankäynnin kartoituksesta, määrittelystä ja päätöksistä. Tämä on normaalisti noin kuukauden aikana toteutettava työ, jonka lopputulemana yrityksen sähköisen kaupankäynnin visio kirkastuu ja rakennetaan selvät suuntaviivat tekniselle arkkitehtuurille.

Työ vaatii yrityksen päättäviltä tahoilta selkeää paneutumista, puolivaloilla pääsee puolitiehen. Tämä on kuitenkin työ, jossa noin kuukauden sitoutumisella saavutetaan selvä suunta tekemiselle useammaksi vuodeksi.

Lue lisää palveluistamme verkkokaupoille >>