Advisory
Olemme luotettu kumppani digitaalisella muutosmatkalla. Ratkomme käytännönläheisellä otteella erilaisia liiketoiminnan haasteita ja rakennamme tiekartat, joiden avulla pystyt ylläpitämään kurssin muutoksen myrskyisillä vesillä.
Sujuvuutta digitaaliseen muutosmatkaasi
Hahmottelemme yhdessä kanssasi tavoitetilan ja vision. Rakennamme tämän pohjalta kyvykkyyksien kehitystiekartan ja tuotamme muutossuunnitelman, jonka avulla päästään tavoitteisiin.
Meillä on näkemystä asiakaskokemuksen, liiketoiminnan ja organisaation kehittämisestä sekä datan hyödyntämisestä. Myös erilaiset teknologiat ovat meille tuttuja.
Olemme sinulle oikea kumppani, jos arvostat seuraavia asioita:
- Toimintaa strategisella otteella: Tartumme kiinni strategisiin teemoihisi ja löydämme tapoja tuottaa asiakasarvoa hyödyntämällä digitaalisia palveluita, dataa ja teknologiaa. Toimimme ketterällä ja kokeilevalla otteella.
- Näkemys ja kokemus: Asiantuntijoillamme on vuosien kokemus digitaalisten muutosohjelmien läpiviennistä. Ehdotamme rohkeasti uusia tulokulmia ja parhaita käytäntöjä, jotta saat enemmän irti teknologiainvestoinnistasi. Tuemme sinua toiminnan organisoimisessa niin, että uudet digitaaliset työkalut muodostuvat osaksi arkeasi.
- Tiivis ja osallistava yhteistyö: Työskentelemme asiakkaan kanssa yhtenä tiiminä. Toimimme suunnitelmallisesti ja viestimme etukäteen, milloin ja millä ryhmityksillä kokoonnumme työskentelemään. Meidän kanssamme olet hyvissä käsissä eikä aikaasi hukata turhaan.
Saamme asiakkailtamme kiitosta siitä, että olemme työssämme läpinäkyviä ja helposti lähestyttäviä. Meille on tärkeää olla asiakkaan kanssa yhtä ja samaa tiimiä – uskomme, että näin löydämme parhaat ratkaisut. Uskallamme väittää, että meidän kanssamme mukava tehdä töitä.
Advisory-palvelumme

Uudet palvelumallit
Pitkälle tulevaisuuteen kantavat digitaaliset ratkaisut syntyvät kokonaisvaltaisen tarkastelun tuloksena. Lähdemme liikkeelle strategiasta, ja yhdistämme ja analysoimme eri lähteistä saatavaa tietoa. Osallistamme avainhenkilöitä ja loppuasiakkaita.
Tiivistämme kehitysvision dokumenttien, käyttöliittymäluonnosten ja prototyyppien muotoon. Rakennamme digitaalisen muutosohjelman tiekartan, jossa kuvataan vaiheet tavoitetilaan pääsemiseksi. Skaalaamme käytännössä testatut toimintamallimme asiakkaan tarpeiden ja tilanteen mukaan.
Future Creation
Organisaatiolle, joka haluaa ylläpitää kilpailukykyään muuttuvassa liiketoimintaympäristössä tunnistamalla uusia palvelumalleja.
Asiakkuuden hoitomalli
Organisaatiolle, joka haluaa tarkastella ja kehittää asiakaskokemustaan hyödyntäen kaikkien kanavien vahvuuksia kokonaisuutena. Tuloksena dokumentoitu asiakaskokemuksen kehityssuunnitelma.
Palveluprosessien uudistaminen
Organisaatiolle, joka tähtää sisäisten prosessien (esim. HR, taloushallinto, projektityö) ketteröittämiseen ja virtaviivaistamiseen. Tunnistamme nykytilan haasteet ja määrittelemme tarvittavat muutokset ja kehitysaktiviteetit. Lopuksi toteutamme uudistunutta prosessia tukevan työkalun konfiguraation ja integraatiot.
Muutosmatkan johtaminen
Organisaatiolle, joka harkitsee merkittävää digitaalista investointia ja kaipaa sparraavaa kumppania luotsiksi muutosmatkalleen. Tunnistamme strategiaasi toteuttavat vaihtoehdot ja löydämme toimivat tavat muutoshyötyjen konkretisoimiseksi.
.png?width=58&height=58&name=Future%20(5).png)
Kokonaisarkkitehtuuri
Data advisory
Yhdistämme liiketoiminnan ja IT:n sekä autamme asiakasta ymmärtämään tietojohtamisen nykytilan ja mahdollisuudet. Luomme yhdessä datavision ja -strategian. Varmistamme, että data on luotettavaa ja luomme edellytykset kestävälle tiedon hallinnalle.
Matkalle kohti tehokkaampia digitaalisia dataratkaisuita tarjoamme seuraavia palveluita:
- Tietojohtamisen nykytilan arvio
- Datavisio ja -strategia sekä dataan liittyvä mittarointi
- Data-arkkitehtuurien kartoitus ja valinta
- Datan laadun varmistaminen ja jatkuva monitorointi
- Data governance ja masterdatan johtaminen
- Kyvykkyyksien ja prosessien kehittäminen
- Vetoapua asiakkaan datahankkeisiin
Jutellaanko lisää?
- Haluatko varmistaa kilpailukykysi tulevaisuuden liiketoimintaympäristössä?
- Haluatko tutkia ja testata uusia digitaalisia liiketoimintamalleja?
- Haluatko parantaa asiakaskokemustasi?
- Haluatko kehittää uusia digitaalisia palveluita?
- Haluatko hyödyntää dataa toimintasi tehostamiseksi ja innovaatioiden mahdollistamiseksi?
- Haluatko varmistaa kokonaisarkkitehtuurisi kantavuuden pitkälle tulevaisuuteen?
- Haluatko löytää sinulle sopivimmat teknologiat ja optimoida teknologiakustannuksesi?
- Haluatko luotettavan kumppanin digitaaliseen kehitysohjelmaasi?
Me voimme auttaa näissä kaikissa! Ota yhteyttä täyttämällä oheinen lomake tai ole suoraan yhteydessä Kalle Simolaan. Jatketaan sitten juttua ja kartoitetaan teidän tilanteenne yhdessä.
Advisory-asiakkaidemme kokemuksia

Verkkokauppa ja -palvelut
Eurokangas tähyää ulkomaille – ja siksi myös perinteinen kangaskauppa tarvitsee ketteryyttä, kanbaneja ja sprinttejä
Eurokankaan digihyppy pienestä kangasputiikista Suomen johtavaksi kangasverkkokaupaksi on sitkeän kehitystyön tulosta.
Lue lisää

Case
Halonen & Carlson – asiakaskokemus on parantunut ja kampanjamyynti kasvanut yli 50 %
Asiakaskokemus on parantunut ja kampanjamyynti kasvanut yli 50 %
Lue lisää
Verkkokauppa
Magento
Asiakaskokemus

Case
Autoverkkokauppa.fi - asiakaslähtöinen palvelu alkukonseptoinnista tekniseen toteutukseen
Asiakaslähtöinen palvelu alkukonseptoinnista tekniseen toteutukseen
Lue lisää
Palvelumuotoilu
Verkkokauppa

Palvelumuotoilu
Foodstock rakentaa kasvua digitalisaatiolla ja makoisalla asiakaskokemuksella
Foodstock on uuden ajan tukku, joka on digitalisoinut ja automatisoinut palvelunsa. Näin voidaan keskittyä ydinliiketoiminnan pyörittämiseen.
Lue lisää

Wordpress
”Apua, miten saan sivuston pystyyn?” - Ambientia auttaa Helsingin kaupunkia WordPress-kehittämisessä
Ambientia on auttanut Helsingin kaupunkia: palveluiden nettisivuista on kehitetty tuhannen WordPress-sivuston sekamelskan sijaan yhdenmukainen kokonaisuus.
Lue lisää

Palvelumuotoilu
“Maagisen kokemuksen” sijaan turvallinen tunne - Ambientia rakensi Helsingin kaupungille yhteisen verkkokauppa-alustan
Helsingin kaupunki ja Ambientia kehittivät verkkokauppa-alustan, joka tarjoaa yhteisiä tilaamisen ja maksamisen palveluita kaupungin eri toimialoille.
Lue lisää

Palvelumuotoilu
”Halusimme kumppanin, joka uskaltaa haastaa meitä” – OmaEspoo tuo palvelut yhden luukun taakse
Miten tarjotaaan sähköiset palvelut yhdeltä luukulta lähes 300 000 ihmiselle? Espoo ja Ambientia loivat askelmerkit OmaEspoolle.
Lue lisää
Asiantuntijoiltamme

Ajankohtaista
Asiakaskokemus ratkaisee verkkokaupan menestyksen
Asiakaskokemus määrittää onnistumisen verkossa. Carlsonilla huomattiin markkinoiden voimakas muutos kansainvälisten verkkokauppajättien vallatessa alaa.
Lue lisää
2.3.2022

Blogi
8.1.2020