Sovelluskehitys ja arkkitehtuuri
Design
Advisory
Data ja analytiikka
Verkkokauppa
Palvelunhallinta
Jatkuvat palvelut
Teollisuus
Kaupan ala
Julkishallinto
Atlassian
Uudet palvelumallit
Pitkälle tulevaisuuteen kantavat digitaaliset ratkaisut syntyvät kokonaisvaltaisen tarkastelun tuloksena. Lähdemme liikkeelle strategiasta, ja yhdistämme ja analysoimme eri lähteistä saatavaa tietoa. Osallistamme avainhenkilöitä ja loppuasiakkaita.
Tiivistämme kehitysvision dokumenttien, käyttöliittymäluonnosten ja prototyyppien muotoon. Rakennamme digitaalisen muutosohjelman tiekartan, jossa kuvataan vaiheet tavoitetilaan pääsemiseksi. Skaalaamme käytännössä testatut toimintamallimme asiakkaan tarpeiden ja tilanteen mukaan.
Future Creation
Organisaatiolle, joka haluaa ylläpitää kilpailukykyään muuttuvassa liiketoimintaympäristössä tunnistamalla uusia palvelumalleja.
Asiakkuuden hoitomalli
Organisaatiolle, joka haluaa tarkastella ja kehittää asiakaskokemustaan hyödyntäen kaikkien kanavien vahvuuksia kokonaisuutena. Tuloksena dokumentoitu asiakaskokemuksen kehityssuunnitelma.
Palveluprosessien uudistaminen
Organisaatiolle, joka tähtää sisäisten prosessien (esim. HR, taloushallinto, projektityö) ketteröittämiseen ja virtaviivaistamiseen. Tunnistamme nykytilan haasteet ja määrittelemme tarvittavat muutokset ja kehitysaktiviteetit. Lopuksi toteutamme uudistunutta prosessia tukevan työkalun konfiguraation ja integraatiot.
Muutosmatkan johtaminen
Organisaatiolle, joka harkitsee merkittävää digitaalista investointia ja kaipaa sparraavaa kumppania luotsiksi muutosmatkalleen. Tunnistamme strategiaasi toteuttavat vaihtoehdot ja löydämme toimivat tavat muutoshyötyjen konkretisoimiseksi.
.png?width=58&height=58&name=Future%20(5).png)
Kokonaisarkkitehtuuri
Varmistamme kokonaisarkkitehtuurityöllä, että kehitys kulkee kohti yhteistä visiota. Kokonaisarkkitehtuurityö auttaa hahmottamaan kokonaisuuksia ja jalkauttamaan strategiaa. Lisäksi se tuo nyky- ja tavoitetilan näkyväksi.
Käytännössä analysoimme kyvykkyyksien nykytilan ja muodostamme kehittämisen tiekartan. Otamme tässä huomioon toiminnan, datan, integraatiot sekä järjestelmät.
Arkkitehtuurityön tarkoituksena on ohjata teknisten ratkaisujen kehittämistä siten, että syntyvät ratkaisut ovat kokonaisuuden kannalta parhaita mahdollisia.
Data advisory
Yhdistämme liiketoiminnan ja IT:n sekä autamme asiakasta ymmärtämään tietojohtamisen nykytilan ja mahdollisuudet. Luomme yhdessä datavision ja -strategian. Varmistamme, että data on luotettavaa ja luomme edellytykset kestävälle tiedon hallinnalle.
Matkalle kohti tehokkaampia digitaalisia dataratkaisuita tarjoamme seuraavia palveluita:
- Tietojohtamisen nykytilan arvio
- Datavisio ja -strategia sekä dataan liittyvä mittarointi
- Data-arkkitehtuurien kartoitus ja valinta
- Datan laadun varmistaminen ja jatkuva monitorointi
- Data governance ja masterdatan johtaminen
- Kyvykkyyksien ja prosessien kehittäminen
- Vetoapua asiakkaan datahankkeisiin
Advisory-asiakkaidemme kokemuksia
Verkkokauppa ja -palvelut
Eurokangas tähyää ulkomaille – ja siksi myös perinteinen kangaskauppa tarvitsee ketteryyttä, kanbaneja ja sprinttejä
Eurokankaan digihyppy pienestä kangasputiikista Suomen johtavaksi kangasverkkokaupaksi on sitkeän kehitystyön tulosta.
Lue lisää
Case
Halonen & Carlson – asiakaskokemus on parantunut ja kampanjamyynti kasvanut yli 50 %
Asiakaskokemus on parantunut ja kampanjamyynti kasvanut yli 50 %
Lue lisää
Verkkokauppa
Magento
Asiakaskokemus
Case
Autoverkkokauppa.fi - asiakaslähtöinen palvelu alkukonseptoinnista tekniseen toteutukseen
Asiakaslähtöinen palvelu alkukonseptoinnista tekniseen toteutukseen
Lue lisää
Palvelumuotoilu
Verkkokauppa
Palvelumuotoilu
Foodstock rakentaa kasvua digitalisaatiolla ja makoisalla asiakaskokemuksella
Foodstock on uuden ajan tukku, joka on digitalisoinut ja automatisoinut palvelunsa. Näin voidaan keskittyä ydinliiketoiminnan pyörittämiseen.
Lue lisää
Wordpress
”Apua, miten saan sivuston pystyyn?” - Ambientia auttaa Helsingin kaupunkia WordPress-kehittämisessä
Ambientia on auttanut Helsingin kaupunkia: palveluiden nettisivuista on kehitetty tuhannen WordPress-sivuston sekamelskan sijaan yhdenmukainen kokonaisuus.
Lue lisää
Palvelumuotoilu
“Maagisen kokemuksen” sijaan turvallinen tunne - Ambientia rakensi Helsingin kaupungille yhteisen verkkokauppa-alustan
Helsingin kaupunki ja Ambientia kehittivät verkkokauppa-alustan, joka tarjoaa yhteisiä tilaamisen ja maksamisen palveluita kaupungin eri toimialoille.
Lue lisää
Palvelumuotoilu
”Halusimme kumppanin, joka uskaltaa haastaa meitä” – OmaEspoo tuo palvelut yhden luukun taakse
Miten tarjotaaan sähköiset palvelut yhdeltä luukulta lähes 300 000 ihmiselle? Espoo ja Ambientia loivat askelmerkit OmaEspoolle.
Lue lisää
Asiantuntijoiltamme
Ajankohtaista
Asiakaskokemus ratkaisee verkkokaupan menestyksen
Asiakaskokemus määrittää onnistumisen verkossa. Carlsonilla huomattiin markkinoiden voimakas muutos kansainvälisten verkkokauppajättien vallatessa alaa.
Lue lisää
Blogi