Ambientian Atlassian-palvelut 

Atlassian-lisenssien hallinta on tärkeä osa työkalujen tehokasta käyttöä. Hallinta sisältää lisenssien hankinnan, käyttövalvonnan ja päivitysten hallinnan. Autamme asiakkaitamme valitsemaan heille sopivat palvelupaketit ja hankimme ne. Seuraamme palvelun hinnoittelussa tapahtuvia muutoksia sekä muutoksia sopimusehdoissa. Tiedotamme asiakkaitamme tulevista muutoksista niin pian kuin mahdollista, mikä pätee niin yksittäisiin uudistuksiin kuin laajempiin muutoksiin Atlassianin tuotteiden kehityksessä.  

Erittäin olennaista on lisenssien voimassaoloajan seuraaminen ja uusien lisenssien hankinta. Myös teknologiassa tapahtuvat muutokset ovat osa lisenssienhallintaa, sillä isot muutokset vaikuttavat suoraan siihen, millaisia lisenssejä täytyy jatkossa hankkia ja miten siirtymäaika hoidetaan mahdollisimman optimaalisesti, niin kustannusten kuin lisenssien voimassaolon osalta.  

Organisaation tulee jatkuvasti varmistaa, että sillä on riittävä määrä lisenssejä kattamaan kaikki käyttäjät ja tarvittavat ominaisuudet. Toisaalta muutoksia lisäosissa ja käyttäjämäärissä tapahtuu koko ajan, usein myös sopimuskauden sisällä. Näiden muutosten hallinta vaatii jatkuvaa seurantaa ja toimenpiteitä. 

Autamme asiakkaitamme kaikissa edellä mainituissa tilanteissa, jolloin asiakkaiden ei tarvitse seurata tilannetta itse tai turvautua automaattisiin työkaluihin. 

Tavoitteenamme on varmistaa, että asiakasorganisaatiolla on aina oikea määrä lisenssejä ja että ne ovat voimassa. Lisenssien hallinta auttaa myös varmistamaan, että Atlassianin käyttöehdot ja lisensointisopimukset toteutuvat.

Atlassianin tuotteet sopivat monenlaisille organisaatioille, riippumatta siitä mitä toimialoja ne edustavat tai onko kyseessä yritys tai julkisen puolen toimija. 

Atlassianin tuotteet tehostavat merkittävästi isojen organisaatioiden toimintaa, mutta yhtä hyvin ne sopivat pienemmille yrityksille, joilla on esimerkiksi tarve selkeyttää hankkeiden projektinhallintaa, sisäistä viestintää tai käsitellä asiakaspalvelupyyntöjä.  

Esimerkiksi ohjelmistokehitysyritykset voivat hyödyntää Jiraa ja Bitbucketia projektien hallintaan ja koodin versionhallintaan. Palvelutiimit ja asiakastukitiimit voivat käyttää Jira Service Managementia palvelupyyntöjen käsittelyyn ja asiakaspalveluun. Confluencea voidaan käyttää yhteistyön ja tiedonjakamisen alustana. Näiden lisäksi Atlassianin tuotteet ovat hyödyllisiä organisaatioiden sisäisessä viestinnässä, dokumentoinnissa ja tiedonhallinnassa.

Lisäksi Atlassian Marketplace tarjoaa tuhansia lisäosia, joilla Atlassianin tuotteiden, kuten Jiran ja Confluencen, toiminnallisuuksia voi laajentaa. Lisäosat mahdollistavat työkalujen mukauttamisen omien tarpeiden mukaan, olipa kyse projektinhallinnasta, automaatiosta tai integraatioista muihin järjestelmiin.

Yrityksillä voi olla erilaisia vaatimuksia sille, missä tiedot sijaitsevat. Atlassian tukee niin pilviratkaisuja kuin on prem -vaihtoehtoa. Viimeksi mainittu on tiettyjä toimialoja edustaville yrityksille ja organisaatioille välttämättömyys. Toisaalta monet yritykset nykypäivänä panostavat pilvistrategiaan, ja jo sen myötä siirtyvät pilveen myös Atlassianin palvelujen kohdalla. 

Ambientialla meidän parhaat käytännöt perustuvat vuosien kokemukseen monenlaisista asiakkaista. Mukana on niin yksityisen kuin julkisen sektorin toimijoita, kansainvälisiä yrityksiä sekä tiimejä, jotka pyrkivät parantamaan sisäistä viestintäänsä ja palvelupyyntöjen käsittelyä. Toteutamme projekteja sekä datakeskus- että pilviympäristöissä.